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Refund Policy

Refund Policy in English

Returns

Our policy lasts 45 days. If 45 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

Gift cards

Downloadable software products

Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable)

Book with obvious signs of use

CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened

Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error

Any item that is returned more than 45 days after delivery

Refunds (if applicable)

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at support@manybel.com.

Sale items (if applicable)

Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable)

We only replace items if they are defective or damaged.  If you need to exchange it for the same item, send us an email at support@manybel.com and

CANCELED ORDERS 

Please note that there will be a 20% cancellation fee to cover the restocking fees and other charges assessed to us for refunds by the credit card companies.

 

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping

To return your product, you should mail ro support@manybel.com

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

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POLÍTICA DE REEMBOLSO EN ESPAÑOL

Devoluciones

Nuestra política dura 45 días. Si han pasado 45 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos no retornables adicionales:

Tarjetas de regalo

Productos de software descargables

Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

Libro con signos evidentes de uso

CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se ha abierto

Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error

Cualquier artículo que se devuelve más de 45 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@manybel.com.

Artículos de venta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos de venta no pueden reembolsarse.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@manybel.com

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se lo envié directamente, recibirá un crédito por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se lo compró, o si el que entregó el pedido se lo envió a usted para que se lo enviemos más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviar un email a support@manybel.com

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado para comunicarse con usted puede variar.

Si envía un artículo de más de $ 75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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Política de reembolso em português


Retorna

Nossa política dura 45 dias. Se 45 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais não retornáveis:

Cartões de presente

Produtos de software para download

Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)

Livro com sinais óbvios de uso

CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto

Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por razões não devidas ao nosso erro

Qualquer item devolvido mais de 45 dias após o envio

Reembolsos (se aplicável)

Assim que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.

Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável)

Se você ainda não recebeu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato pelo e-mail support@manybel.com.

Itens de venda (se aplicável)

Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente itens de venda não podem ser reembolsados.

Trocas (se aplicável)

Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para support@manybel.com
Presentes

Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez que o item devolvido é recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o dom doador teve a ordem enviada para si mesmos para dar a você mais tarde, nós lhe enviaremos um reembolso ao doador do presente e ele vai descobrir sobre o seu retorno.

Remessa

Para devolver o seu produto, deverá enviar o seu produto

Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.

Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o item devolvido.

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日本語の払い戻し方針

返品

当社の方針は45日間続きます。ご購入後45日が経過した場合は、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の対象となるためには、商品は使用されておらず、受け取った商品と同じ条件で購入する必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品されない。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返却できません。私たちはまた、親密なまたは衛生的な製品、危険な物質、または可燃性の液体または気体である製品は受け付けません。

追加の返品不可能な品目:

ギフトカード

ダウンロード可能なソフトウェア製品

いくつかの健康およびパーソナルケア項目

返品を完了するには、領収書または購入証が必要です。

購入した商品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しが認められている場合があります(該当する場合)

明白な使用の兆候を持つ本

CD
DVDVHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、または開封済みのビニールレコード

元の状態でないアイテムは、私たちのエラーのためではない理由で破損しているか、欠落しています

配達後45日以上返された商品

払い戻し(該当する場合)

あなたの返品が受領され、点検されたら、返品された商品を受け取ったことを通知する電子メールをお送りします。また、払い戻しの承認または却下についても通知します。

承認された場合、払い戻しが処理され、一定の日数内に自動的にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが適用されます。

返金の遅れまたは不足(該当する場合)

まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

クレジットカード会社に連絡すると、払い戻しが正式に掲載されるまでに時間がかかることがあります。

次に、あなたの銀行に連絡してください。払い戻しが転記されるまでに処理時間がかかることがよくあります。

このすべてを済ませてもまだ払い戻しを受けていない場合は、sales @ manybel.comまでご連絡ください。

販売アイテム(該当する場合)

正規価格の商品のみ払い戻すことができますが、残念ながら販売アイテムは払い戻すことができません。

交換(該当する場合)

欠陥品や破損品のみ交換します。同じ商品を交換する必要がある場合は、sales @ manybel.comまでメールをお送りください。

ギフト

商品が購入され、直接配送されたときに贈り物としてマークされている場合は、返品額に対するギフトカードをお受け取りになります。返品された商品が届くと、商品券が郵送されます。

商品が購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト提供者が後でお客様に提供する注文を受けた場合、ギフト提供者に払い戻しを行い、返品について知ります。

運送

製品を返却するには、に製品を郵送してください。

あなたは商品を返品するためのあなた自身の送料を支払う責任があります。送料は返金されません。払い戻しを受け取った場合、返品送料は払い戻し金額から差し引かれます。

あなたが住んでいる場所によっては、交換した製品があなたに届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

$ 75
以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスまたは購入輸送保険を使用することを検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。